Como Baixar WhatsApp Business para PC
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de maneira fácil e eficiente. Com o WhatsApp Business, você pode criar um perfil comercial profissional, enviar respostas rápidas, gerenciar etiquetas, compartilhar catálogos, acessar estatísticas e muito mais. Se você deseja usar o WhatsApp Business no seu PC, pode fazê-lo usando um emulador como o BlueStacks. Neste artigo, mostraremos passo a passo como baixar, instalar, configurar e usar o WhatsApp Business para PC.
WhatsApp Business x WhatsApp Messenger
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, que é o aplicativo comum que a maioria das pessoas usa para bate-papos e chamadas pessoais. Você pode usar os dois aplicativos simultaneamente, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes. No entanto, você não pode usar um número de telefone para os dois aplicativos ao mesmo tempo.
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O WhatsApp Business possui alguns recursos exclusivos projetados para empresas, como:
Ferramentas de mensagens: você pode criar respostas rápidas para perguntas frequentes, atribuir rótulos para categorizar seus bate-papos e usar filtros de bate-papo para classificar suas mensagens.
Catálogos: você pode exibir seus produtos ou serviços em um catálogo no qual os clientes podem navegar e fazer pedidos no aplicativo.
Link curto: você pode criar um link curto no qual os clientes podem clicar ou digitar para iniciar um bate-papo com você.
Código QR: você pode criar um código QR que os clientes podem digitalizar com a câmera para iniciar um bate-papo com você.
Perfil comercial: você pode personalizar seu perfil comercial com informações como endereço, horário, site, descrição e muito mais.
O WhatsApp Business também permite acessar estatísticas de mensagens, como enviadas, entregues, lidas e recebidas. Você também pode fazer backup e restaurar seu histórico de bate-papo e mídia usando o Google Drive ou armazenamento local. Além disso, você pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para acessar sua conta do WhatsApp Business de vários dispositivos.
Como baixar o WhatsApp Business para PC usando o BlueStacks
BlueStacks é um emulador que permite executar aplicativos Android no seu PC. Você pode usar o BlueStacks para baixar e executar o WhatsApp Business no seu PC. Aqui estão os passos:
Baixe e instale o BlueStacks no site oficial. Siga as instruções para instalá-lo em seu PC.
Inicie o BlueStacks e faça login com sua conta do Google. Se você não tiver um, poderá criar um gratuitamente.
Acesse a Google Play Store e procure por WhatsApp Business. Como alternativa, você pode usar este link para baixá-lo diretamente.
Clique em Instalar e aguarde o download e instalação do aplicativo no seu PC.
Quando a instalação estiver concluída, você poderá encontrar o WhatsApp Business na tela inicial do BlueStacks ou na gaveta de aplicativos.
Clique no WhatsApp Business para iniciá-lo e siga os próximos passos para configurar sua conta.
Como configurar sua conta comercial do WhatsApp
Depois de iniciar o WhatsApp Business pela primeira vez, você precisa configurar sua conta seguindo estas etapas:
Concorde com os termos e condições e conceda as permissões necessárias para que o aplicativo acesse seus contatos, fotos, mídia e arquivos.
Digite seu número de telefone comercial e verifique-o com um código que será enviado a você por SMS ou ligação telefônica. Certifique-se de usar um número de telefone que ainda não esteja vinculado a outra conta do WhatsApp.
Se você tiver um backup de seu histórico de bate-papo e mídia de outra conta do WhatsApp, poderá restaurá-lo seguindo as instruções na tela. Caso contrário, você pode pular esta etapa.
Insira o nome da sua empresa e escolha uma categoria que melhor descreva sua empresa. Você também pode fazer upload de um logotipo ou imagem para sua empresa. Observe que você não pode alterar o nome da empresa posteriormente, portanto, escolha com cuidado.
Parabéns, você configurou com sucesso sua conta do WhatsApp Business. Agora você pode começar a criar seu perfil e usar os recursos do aplicativo.
Como usar os recursos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business tem muitos recursos que podem ajudá-lo a se comunicar com seus clientes e expandir seus negócios. Aqui estão alguns dos principais recursos e como usá-los:
Ferramentas de mensagens
As ferramentas de mensagens são projetadas para ajudá-lo a gerenciar suas conversas e economizar tempo. Você pode usá-los tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios. Aqui estão algumas das ferramentas de mensagens que você pode usar:
Respostas rápidas: você pode criar e salvar mensagens que pode enviar com apenas alguns toques. Por exemplo, você pode criar uma resposta rápida para cumprimentar os clientes, agradecê-los ou responder a perguntas comuns. Para criar uma resposta rápida, toque no ícone de adição e digite uma mensagem e um atalho. Para usar uma resposta rápida, digite / seguido do atalho na caixa de bate-papo e toque na mensagem que aparece.
Rótulos: você pode atribuir rótulos aos seus chats e contatos para organizá-los em categorias. Por exemplo, você pode criar etiquetas para novos clientes, pedidos, pagamentos ou comentários. Para criar uma etiqueta, toque no ícone de mais e insira um nome e uma cor. Para atribuir um rótulo, toque e segure em um chat ou contato e toque no ícone do rótulo. Você também pode filtrar seus chats por rótulos tocando no ícone de rótulo na tela principal.
Filtros de bate-papo: você pode usar filtros de bate-papo para classificar seus bate-papos por mensagens não lidas, grupos ou listas de transmissão. Para usar os filtros de bate-papo, toque no ícone do filtro na tela principal e selecione um filtro.
Catálogos
Os catálogos são uma forma de apresentar seus produtos ou serviços em um folheto digital que os clientes podem navegar e fazer pedidos no aplicativo. Você pode criar e compartilhar catálogos tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios > Catálogo. Aqui estão algumas das etapas para criar e compartilhar catálogos:
Toque em Adicionar produto ou serviço e insira o nome, preço, descrição, link e imagem do seu item. Você pode adicionar até 10 imagens por item.Você também pode adicionar mais itens tocando em Adicionar mais.
Toque em Salvar quando terminar de adicionar itens. Seu catálogo será enviado para revisão e ficará visível para os clientes assim que for aprovado.
Para compartilhar seu catálogo com os clientes, abra um chat com eles e toque no ícone do anexo (clipe) e selecione Catálogo. Você também pode compartilhar itens individuais tocando neles em seu catálogo e selecionando Compartilhar item.
Ligação curta
Um link curto é uma URL na qual os clientes podem clicar ou digitar para iniciar um bate-papo com você. Você pode criar e compartilhar um link curto tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios > Link curto . Aqui estão algumas das etapas para criar e compartilhar um link curto:
Toque em Exibir ou compartilhar link e copie o link que aparece. Você também pode personalizar o link tocando em Editar e alterando a última parte da URL.
Compartilhe o link com os clientes por e-mail, mídia social, site ou qualquer outro canal. Você também pode adicionar uma mensagem padrão que aparecerá quando os clientes abrirem o link.
Quando os clientes clicarem ou digitarem o link, eles serão direcionados para um bate-papo com você. Você também pode ver quantas pessoas clicaram no seu link tocando em Exibir estatísticas do link.
Código QR
Um código QR é uma imagem digitalizável que os clientes podem usar para iniciar um bate-papo com você. Você pode criar e compartilhar um código QR tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios > Código QR. Aqui estão algumas das etapas para criar e compartilhar um código QR:
Toque em Compartilhar código e escolha como deseja compartilhar seu código QR. Você pode enviá-lo como uma imagem, salvá-lo em sua galeria ou imprimi-lo.
Compartilhe o código QR com os clientes por e-mail, mídia social, site ou qualquer outro canal. Você também pode exibi-lo em sua vitrine, embalagem ou folhetos.
Quando os clientes digitalizarem o código QR com a câmera, eles serão direcionados para um bate-papo com você.Você também pode ver quantas pessoas digitalizaram seu código QR tocando em Exibir estatísticas de digitalização.
Perfil de negócios
Seu perfil comercial é onde você pode fornecer mais informações sobre sua empresa para seus clientes. Você pode personalizar seu perfil de negócios tocando no ícone de menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios > Perfil de negócios. Aqui estão algumas das informações que você pode adicionar ao seu perfil comercial:
Endereço: você pode inserir seu endereço físico e fixá-lo em um mapa. Os clientes podem tocar no endereço para obter direções para sua localização.
Horário: você pode inserir seu horário comercial e escolher se está aberto, fechado ou ausente. Os clientes podem ver seu status e disponibilidade.
Site: você pode inserir o URL do site e os clientes podem tocar nele para visitar seu site.
Descrição: Você pode inserir uma breve descrição do seu negócio e o que você oferece. Os clientes podem ler mais sobre você e seus produtos ou serviços.
E-mail: você pode inserir seu endereço de e-mail e os clientes podem tocar nele para enviar um e-mail.
Categorias: você pode escolher até três categorias que melhor descrevem sua empresa. Os clientes podem ver que tipo de negócio você é.
Como gerenciar sua conta comercial do WhatsApp
Além de usar os recursos do WhatsApp Business, você também precisa gerenciar sua conta de forma eficaz para garantir uma comunicação tranquila e profissional com seus clientes. Aqui estão algumas das melhores práticas e dicas para gerenciar sua conta do WhatsApp Business:
Estatisticas
As estatísticas são uma forma de medir o quão bem você está se comunicando com seus clientes. Você pode acessar as estatísticas tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Ferramentas de negócios > Estatísticas. Aqui estão algumas das estatísticas que você pode ver:
Enviadas: o número de mensagens que você enviou para seus clientes.
Entregue: o número de mensagens que foram entregues nos dispositivos de seus clientes.
Lido: O número de mensagens que foram lidas por seus clientes.
Recebido: o número de mensagens que foram recebidas de seus clientes.
Você pode usar estatísticas para analisar a eficácia de suas mensagens, a capacidade de resposta de seus clientes e o envolvimento deles com sua empresa. Você também pode usar estatísticas para identificar áreas de melhoria e otimizar sua estratégia de comunicação.
Backup e restauração
Backup e restauração são recursos importantes que permitem salvar e recuperar seu histórico de bate-papo e mídia caso você perca ou troque seu dispositivo. Você pode fazer backup e restaurar usando o Google Drive ou armazenamento local tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Bate-papo > Backup de bate-papo. Aqui estão algumas das etapas para fazer backup e restaurar:
Para fazer backup usando o Google Drive, toque em Backup to Google Drive e escolha com que frequência deseja fazer backup. Você também precisa selecionar uma conta do Google e uma preferência de rede para backup.
Para fazer backup usando o armazenamento local, toque em Fazer backup e aguarde a conclusão do processo. Seu arquivo de backup será salvo no armazenamento interno do seu dispositivo ou no cartão SD.
Para restaurar usando o Google Drive, desinstale e reinstale o WhatsApp Business em seu novo dispositivo e verifique seu número de telefone. Você será solicitado a restaurar seu backup do Google Drive. Toque em Restaurar e aguarde a conclusão do processo.
Para restaurar usando o armazenamento local, copie o arquivo de backup do dispositivo antigo para a mesma pasta do novo dispositivo. Desinstale e reinstale o WhatsApp Business em seu novo dispositivo e verifique seu número de telefone. Você será solicitado a restaurar seu backup do armazenamento local. Toque em Restaurar e aguarde a conclusão do processo.
Vários dispositivos
Vários dispositivos são um recurso que permite acessar sua conta do WhatsApp Business de diferentes dispositivos, como seu PC, laptop ou tablet. Você pode usar vários dispositivos usando o WhatsApp Web ou Desktop, que são extensões do seu aplicativo de telefone.Aqui estão algumas das etapas para usar vários dispositivos:
No celular, toque no ícone do menu (três pontinhos) no canto superior direito do app e selecione WhatsApp Web.
No seu PC, laptop ou tablet, abra um navegador da Web e acesse web.whatsapp.com ou baixe e instale o WhatsApp Desktop no site oficial.
No seu telefone, escaneie o código QR que aparece na tela do seu PC, laptop ou tablet.
Você será conectado à sua conta do WhatsApp Business no seu PC, laptop ou tablet. Você pode usar todos os recursos do aplicativo, exceto chamadas de voz e vídeo.
Para sair de um dispositivo, toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione WhatsApp Web. Toque em Sair de todos os dispositivos ou selecione um dispositivo específico e toque em Sair.
Notificações
As notificações são uma forma de alertá-lo quando você recebe novas mensagens ou chamadas de seus clientes. Você pode personalizar suas configurações e sons de notificação tocando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecionando Configurações > Notificações. Aqui estão algumas das opções que você pode escolher:
Tons de conversação: você pode ativar ou desativar o som das mensagens recebidas e enviadas.
Tom de notificação: você pode escolher um som para notificações de mensagens.
Vibrar: você pode escolher por quanto tempo seu telefone vibrará para notificações de mensagens.
Notificação pop-up: você pode escolher como as notificações de mensagem aparecerão na tela quando o telefone estiver bloqueado ou desbloqueado.
Luz: Você pode escolher uma cor para a luz do LED para notificações de mensagens.
Usar notificações de alta prioridade: você pode ativar ou desativar a opção de mostrar notificações de mensagens na parte superior da tela.
Notificações de grupo: você pode escolher configurações semelhantes para notificações de mensagens de grupo.
Notificações de chamada: você pode escolher um som e um padrão de vibração para notificações de chamada.
Conclusão
O WhatsApp Business é um aplicativo poderoso que pode ajudar você a se conectar com seus clientes e expandir seus negócios.Seguindo este guia, você aprenderá como baixar, instalar, configurar e usar o WhatsApp Business para PC usando o emulador BlueStacks. Você também pode aprender como usar os recursos e gerenciar sua conta de forma eficaz. Com o WhatsApp Business, você pode criar um perfil comercial profissional, enviar respostas rápidas, gerenciar etiquetas, compartilhar catálogos, acessar estatísticas e muito mais. Você também pode fazer backup e restaurar seu histórico e mídia de bate-papo, usar vários dispositivos e personalizar suas configurações e sons de notificação. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o WhatsApp Business para PC, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas e respostas frequentes sobre o WhatsApp Business para PC:
P: Posso usar o WhatsApp Business para PC sem telefone?
R: Não, você precisa de um telefone com cartão SIM ativo e conexão com a internet para usar o WhatsApp Business para PC. Seu telefone funciona como uma ponte entre seu PC e os servidores do WhatsApp. No entanto, você não precisa manter o telefone próximo ao PC ou conectado à mesma rede depois de fazer login no WhatsApp Web ou Desktop.
P: Posso usar o WhatsApp Business para PC com um iPhone?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business para PC com um iPhone, desde que tenha instalado o WhatsApp Business no seu iPhone e verificado seu número de telefone. As etapas são semelhantes a usá-lo com um telefone Android.
P: Posso usar o WhatsApp Business para PC com vários números de telefone?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business para PC com vários números de telefone, desde que estejam vinculados a diferentes contas do WhatsApp. Você pode alternar entre contas digitalizando diferentes códigos QR em diferentes dispositivos.
P: Posso usar o WhatsApp Business para PC com um número de telefone fixo?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business para PC com um número de telefone fixo, desde que tenha acesso ao telefone fixo e possa receber um código de verificação por meio de uma ligação. Ao inserir seu número de telefone fixo, toque em Ligue para mim e aguarde a ligação.Digite o código que você ouve no telefone e prossiga com a configuração.
P: Posso usar o WhatsApp Business para PC offline?
R: Não, você precisa de uma conexão com a internet para usar o WhatsApp Business para PC. No entanto, você ainda pode ler e escrever mensagens offline e elas serão enviadas ou recebidas assim que você estiver online.
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